DNB lover å betale tilbake penger som tidligere fondskunder hos Sbanken har tapt på grunn av feil hos DNB.
Problemene oppsto ifølge Dagens Næringsliv
da kunder skulle flytte fondene sine ut av Sbanken, som har blitt kjøpt opp av DNB.
– Vi skal gå igjennom hver enkelt sak. Og vi skal kompensere alle de kundene som er blitt solgt ut av markedet, og hvor feil hos oss har ført til tapt avkastning, sier DNBs konserndirektør for formuesforvaltning Håkon Hansen til avisa.
Fondssparere som melder flytting til ny bank, har måttet vente mye lenger enn lovens maksgrense på ti virkedager. For rundt tusen kunder ble det mer enn fem uker.
I flytteperioden mistet mange tilgang til fondene og dermed også muligheten til å kjøpe seg inn eller ut av markedet. Andre er ifølge DN blitt solgt ut av markedet og kan dermed ha gått glipp av store gevinster. Finanstilsynet har tidligere uttalt at disse kan ha krav på erstatning for tapt avkastning hvis flyttefristen er brutt.
– Vi vil først konsentrere oss om en manuell gjennomgang av cirka 2500 flyttemeldinger fra januar og februar, ettersom forsinkelsene har vært størst for denne gruppen, sier Hansen.
DNB skal ta kontakt med kundene og formidle beløpet de beregner i kompensasjon.
(©NTB)
