Ta kontakt med turoperatøren og reiseforsikring for bistand, sier juridisk seniorrådgiver i Forbrukerrådet til reisende til Rhodos.
Flere reiseselskaper kansellerer flyreiser til Rhodos på grunn av skogbrannene på den greske øya. TUI har innstilt alle fly fram til og med tirsdag. Apollo og Ving kansellerer reiser for tilreisende som skal til berørte hoteller.
– Det er reiseselskapet som må håndtere situasjonen slik den er nå, sier juridisk seniorrådgiver Thomas Iversen i Forbrukerrådet til NRK.
Reisende med lungesykdommer, som vil kunne få vanskeligheter med pusten som følge av røyk og aske, bør ta kontakt med turoperatøren og reiseforsikringsselskapet for bistand, sier han.
Situasjonen rammer flere hundre nordmenn som enten er, eller skal, på ferie.
Man kan ha krav på kostnadsfri hjemreise hvis det er behov for det, og det er pakketuraktøren som skal ordne dette, sier Iversen.
Hvis man blir evakuert til eller via et lite kurant sted, kan det bli snakk om prisavslag, ifølge seniorrådgiveren. Det samme gjelder hvis ferien blir avkortet.
Hvis eiendeler skades eller mistes i brannen, har man krav på erstatning, sier han. Tilleggspakker man har betalt for, men som ikke lar seg gjennomføre som følge av omstendighetene, er det naturlig at refunderes, ifølge Iversen.
Det kan være litt vanskelig å si hvem som på gyldig vis kan avbestille reiser til Rhodos, men man kan ha rett på avbestilling og refusjon, sier han.
Kommunikasjonssjef Bjarne Aani Rysstad i Gjensidige sier til NTB at de anbefaler alle å følge råd som blir gitt av lokale myndigheter.
For dem som ikke reiser med turoperatører, vil Gjensidige erstatte overnatting på nytt hotell.
– Man kan også ha rett til klær etc., hvis man ikke får hentet det på de evakuerte hotellene, sier Aani Rysstad.
– Mange flygninger er kansellert, og pengene blir refundert, sier kommunikasjonssjefen.
(©NTB)
