SAS har refundert utgiftene til rundt 90 prosent av sine kunder i Danmark som ble rammet av flygerstreiken i juli.
Trafikstyrelsen i Danmark fikk klager fra flere kunder og ba derfor SAS om en status på arbeidet med tilbakebetaling av billetter.
– Som det ser ut nå, er vi i mål med nesten alle refunderinger. Det som tar tid, er de som skal gjøres manuelt, og der har vi et etterslep. Vi har satt inn ekstra medarbeidere, så vi arbeider med å løse det, sier SAS.
Det er særlig de sakene der det også har vært andre utgifter enn billetter som tar tid.
I Norge regner SAS med å ha refundert samtlige kunder innen 15. september. I Danmark er det ikke satt en spesifikk sluttdato, fordi det hele tiden er nye kunder som tar kontakt og krever tilbakebetaling, ifølge SAS.
(©NTB)
