BankID innfører nå en løsning for å sette nytt passord i BankID-appen uten å måtte gå via banken din.
– Med den nye løsningen kan du sette nytt passord ved å skanne norsk pass eller nasjonalt ID-kort i BankID-appen. Det tar et par minutter, og dermed er du klar for å bruke BankID igjen. Løsningen er også tryggere enn andre metoder, skriver BankID Bankaxept i en pressemelding.
Nordmenn glemte passordet til BankID en million ganger i 2024. Fram til nå har de måttet gå via kundeservice i banken eller funnet hver enkelt banks glemt passord-funksjon.
Eika har vært pilot for løsningen og sier de kun har gode erfaringer.
– Totalt antall henvendelser om BankID har falt med 35 prosent per måned fra siste kvartal av 2024. Både kunder og rådgivere er lykkeligere med denne selvbetjeningen, sier leder Erlend Sundvor for betaling og infrastruktur.
(©NTB)
